アドラー心理学が目指すものは？

アドラー心理学が最終的に目指すのは「共同体感覚」を養うことです。アドラー心理学は技法・理論・価値観の3つの柱で構成されており、「共同体感覚」を養うために必要な「理論（5つの基本前提）」にまとめ、具体的なテクニックとして「技法（勇気づけ、課題の分離など）」を提唱しています。

アドラー心理学を人事に活かす—中小企業の採用・定着を劇的に変える「共同体感覚」の育て方とは？—｜人材アセスメントラボ

労働力人口の減少に伴い、中小企業における人材確保の難易度は年々高まりを見せています。苦労の末に採用に至ったとしても、早期離職や周囲との摩擦が絶えず、組織運営に頭を悩ませる経営者や人事担当者は少なくありません。

これらの悪循環を断ち切る鍵として、昨今、学術的な知見に基づいた「アドラー心理学」の組織応用が注目されています。

アドラー心理学は、単なる個人の自己啓発にとどまらず、集団の中で個人が自律し、他者と建設的な関係を築くための具体的な指針を提示しています。

本記事では、アドラー心理学の核心である「5つの基本前提」や「共同体感覚」を整理し、それらを採用や育成の現場にどう反映すべきかを解説します。心理学という抽象的な概念を、いかにして客観的なデータや仕組みとして組織へ実装し、定着率向上へ繋げるか、その具体的なプロセスについて紐解いていきましょう。

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アドラー心理学とは？
アドラー心理学「5つの基本前提」による組織変革のポイント
組織の定着率を左右するアドラー心理学の「共同体感覚」
組織にアドラー心理学を取り入れるメリット・デメリット
アドラー心理学を「仕組み」で組織に取り入れる実践方法
まとめ：データで支える科学的な「アドラー流人事施策」を実践しよう
アドラー心理学に関するよくある質問

アドラー心理学とは？

アドラー心理学とは、オーストリアの精神科医アルフレッド・アドラー（1870〜1937）が提唱した心理学のことです。

一般的にアドラー心理学は、ベストセラー書籍の影響もあり、個人の対人関係を改善するための自己啓発的な文脈で語られがちです。しかし、その本質は「個人が組織（共同体）の中でいかにして自律し、他者と協力して貢献感を得るか」を追求した心理学です。アドラーが提唱したこの理論は、学術的には「個人心理学（Individual Psychology）」と定義されています。

アドラー心理学では「誰もが幸せになれる」という前提のもと、人が幸福になるために大切な5つの理論（自己決定性・目的論・全体論・認知論・対人関係論）を展開しています。理論に裏打ちされた具体的な技法も論じているため、非常に実用的な心理学といえるでしょう。

アドラーは現代の自己啓発に影響を与えたため「自己啓発の父」とも呼ばれます。また、アドラー心理学は、現代のカウンセリングやコーチングの源流ともいわれ、ビジネスシーンにおける「対人関係の改善」や「モチベーション管理」に多大な影響を与えています。

アドラーと「個人心理学」

アドラーは、フロイトやユングと並び、心理学の三大巨頭の一人と称されます。

彼は自身の理論を「個人心理学（Individual Psychology）」と命名しました。この「Individual」という言葉は、ラテン語の「Individuum（分割できない）」を語源としており、人間を「心と体」「理性と感情」といった断片で捉えるのではなく、かけがえのない一つの統合された存在として理解する姿勢を表しています。

過去の原因ではなく「未来の目的」を重視する

ジークムント・フロイトが提唱した「精神分析学」は、現在の問題は過去のトラウマに起因するという「原因論」の立場をとります。行動の動機には何らかの過去のトラウマがあり、それが現在の行動につながっているという主張です。

対してアドラーは、人間は過去の出来事に縛られる存在ではなく、自らが定めた「未来の目的」に向かって行動を選択しているという「目的論」を提唱しました。

また、有名な精神学者のカール・グスタフ・ユングは、人間には「集合的無意識」という人類共通の深層心理があると主張しました。

ユングの「人類共通の深層心理」は心の内側の普遍性（過去と構造）を、アドラーの「未来志向・目的論」は個人の主体性と目的（未来と行動）を重視するといえるでしょう。

アドラーの「人は原因によって行動するのではなく、現在の目的によって行動している」と捉える視点は、過去の社歴や失敗に固執せず、従業員のこれからの可能性を最大化しようとする人材育成の現場において、極めて有効な思考フレームとなります。

アドラー心理学「5つの基本前提」による組織変革のポイント

アドラー心理学を実務に活用する上で、その土台となる「5つの基本前提」を把握する作業は欠かせません。これらは単なる理論にとどまらず、組織内のコミュニケーションを劇的に変える可能性を秘めています。

5つの基本前提と、組織変革のポイントをそれぞれみていきましょう。

自己決定性
目的論
全体論
認知論
対人関係論

自己決定性「人生の主役は自分である」

自己決定性とは「人生の責任は自分の手に委ねられている」という考え方です。置かれた環境をポジティブに捉えるか、ネガティブに捉えるかを決めるのは自分自身だと、アドラーは主張しています。

誰しも環境や過去の出来事のせいにして、未来を悲観してしまうことは少なからずあるでしょう。しかしアドラーは、人は環境や遺伝といった外的要因に翻弄されるだけの存在ではなく、どのような状況下においても、自らの意思で自らの生き方を選択できるものとして、可能性を犠牲にすることを真っ向から否定しています。

＜人事領域での応用ポイント＞
自己決定性は、「上司が指示をくれないから動けない」といった他責的な思考を排除し、自律的に課題を見つけ、意思決定を行う社員を育成するための根本的なマインドセットとなります。

目的論「人の行動には必ず目的がある」

目的論とは、すべての行動には、本人が意識しているか否かに関わらず、特定の目的が存在するという理論です。「人の行動には、かならず目的がある」という考え方で、人が何かしようと行動を決めるときは、必ず未来に向けての意思が働いているとアドラーは唱えています。

たとえば、仕事で失敗したときに「なぜこんなことになったんだ」と考えるのはフロイトが説く原因論であり、「どうすればより良い仕事ができるのだろう」と考え行動するのが、目的論に従ったアプローチといえるでしょう。

人間は目的に向かって生きているため、過去がどうあれ、目的次第で人生は変えられるとアドラーは主張しています。そのため、アドラー心理学は「未来志向の心理学」ともいわれます。

＜人事領域での応用ポイント＞
たとえば、部下が会議で発言をしない事象に対し、「内向的な性格だから（原因）」と決めつけるのではなく、「否定されるリスクを回避したい（目的）」と捉え直します。目的が判明すれば、発言しやすい環境を構築するといった建設的なアプローチが可能になるでしょう。

全体論「心と体はつながった一つのもの」

全体論とは、人間を「感情」と「理性」のように分割して考えるのではなく、矛盾を含めた一人の人間として捉える視点です。

誰しも一度は、頭では理解しながらも行動がともなっていない・真逆の行動をとってしまうという場面を経験しているでしょう。このとき人は、下記のように分割して考える癖があります。

心と体　
理性と感情
意識と無意識

しかしアドラーは人間の心と体を分けて考えるのは不可能であり、全体の立場から捉えるべきだと主張しています。これが「全体論」です。

全体論では、理性と感情、心と身体はすべてつながったひとつのものと捉えます。「わかっているけどやめられない」のは「やめられないのではなく、やめたくないだけ」なのです。

＜人事領域での応用ポイント＞
たとえば、論理的な正論だけで部下を動かそうとするマネジメントには限界があるという示唆が、全体論から得られます。社員の感情面や私生活を含めた「一人の人間」としての全体像を尊重する姿勢が、真の信頼関係を構築するといえます。

認知論「誰もが主観的に物事をみている」

認知論は、各々が独自の自分のメガネで主観的な意味付け（私的論理）によって世界を認識しているという考え方です。

事実は一つであっても、その解釈は人それぞれ異なります。客観的な事実を把握するのでなく、自分の受け取りたいように主観的に意味付けてしまうため、ときに間違った思い込みを起こすこともあります。

誤った思い込みを防ぐには「共通感覚」を身につけることが大切です。共通感覚とは客観的に物事を見る力をいいます。共通感覚はなんでも疑ってかかることで身につくので、誤った思い込みに気づいたら、建設的に物事を捉え直す習慣をつけるとよいでしょう。

＜人事領域での応用ポイント＞
採用面接において、面接官が「自分の成功体験」という主観のみで候補者を評価すると、本来の資質を見誤るリスクが高まります。客観的なデータに基づき、評価のバイアスを排除する仕組みが必要不可欠です。

「誤った思い込み」を客観的に測定してコントロールする術を従業員に身に着けてもらうために有効な手段のひとつが、ミイダスの「バイアス診断ゲーム」です。バイアス診断ゲームを活用すると、認知バイアスの傾向や強さを客観的に分析できます[※1]。

認知バイアスとは、先入観や直感に頼って非合理な判断をしてしまう心理傾向をいいます。認知バイアスの傾向を把握できれば、誤った思い込みに左右されそうなシーンにおいても、冷静に自分の意思決定を見つめ直せるようになるでしょう。

関連ページ：意思決定の質を高め、生産性を向上させるバイアス診断ゲーム

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対人関係論「すべての悩みは対人関係である」

アドラーは「人間の悩みは、すべて対人関係の悩みである」と断言しました。対人関係論とは「人間のあらゆる行動には相手役がいる」とする考え方です。

人は特定の状況・相手・目的によって行動や感情を使い分けます。アドラー心理学では、その人が他人とどう接しているかを見て相手を理解しようとします。

相手が何を考えているかわからないときは、その人が「どのような場面でどんな行動をする人物か」を観察することでその人自身が見えてくると主張しているのです。

＜人事領域での応用ポイント＞
離職の主要因が「職場の人間関係」である事実は、多くの調査で明らかになっています。対人関係論は、個人の性格の問題として片付けるのではなく、組織全体のコミュニケーション構造を改善対象として捉える重要性を示す論拠となるでしょう。

組織の定着率を左右するアドラー心理学の「共同体感覚」

アドラー心理学が目指す最終的な到達点は「共同体感覚（Social Interest）」の育成にあります。これは、組織の定着率や生産性を高める上で、極めて重要な鍵を握る概念です。

共同体感覚とはなにかと、共同体感覚を育てるための技法としての「勇気づけ」「課題の分離」について人事領域の側面から解説します。それらを踏まえて、アドラー心理学の全体像もまとめてみてみましょう。

最終的な到達点「共同体感覚」
共同体感覚を育てる技法（1）「勇気づけ」
共同体感覚を育てる技法（2）「課題の分離」
上記3点を踏まえた「アドラー心理学の全体像」

最終的な到達点「共同体感覚」——組織における「居場所」と「貢献」

共同体感覚とは、他者を敵や競合相手ではなく「仲間」として信頼し、その集団の中に「自分の居場所がある」と実感できている状態を指します。この感覚は、以下の三つの要素で構成されます。

自己受容： 欠点を含めたありのままの自分を認める
他者信頼： 周囲の人々を無条件に仲間として信じる
他者貢献： 自分が誰かの役に立っていると実感する

共同体感覚を持っている人は、関わる人を尊敬し、積極的に「貢献しよう」「協力しよう」という意識で動けます。ビジネスパーソンとして成長していくためにも重要な感覚といえます。

従業員が「この会社は自分を必要としてくれている」「自分はチームに貢献できている」という主観的な充足感を持てれば、離職の動機は大幅に減少します。

共同体感覚を育てる技法（1）：「勇気づけ」による自律型人材の育成

共同体感覚を育むための具体的な技法が「勇気づけ」です。

多くの職場で行われている「褒める」という行為は、実はアドラー心理学では推奨されません。評価者が被評価者をジャッジする上下関係を前提としているからです。

対して「勇気づけ」は、対等な横の関係に基づき、困難を克服する活力を与えるアプローチです。結果だけでなくプロセスに注目し、感謝や共感を伝える姿勢が、社員の自己効力感を高めます。

勇気づけには、相互に尊敬・信頼する関係が欠かせません。相手の存在や行動をまず受け入れ、相手がいま貢献していることに注目して声をかけましょう。

共同体感覚を育てる技法（2）：「課題の分離」による健全な人間関係の構築

「課題の分離」とは、自分でコントロールしようがない他者の課題には介入せず、自分ができることに注力する思考法です。

たとえば、指示を聞かない部下に上司が不満を感じている場合をイメージして考えてみましょう。上司の課題は、部下に仕事のやり方を指導したり、どうしたら部下が成長できるかを考えたりすることです。一方、部下の課題は与えられた職務をまっとうすることです。

上司は部下の感情までコントロールできません。部下の感情は部下のものです。コントロールできるのは、上司自身の振る舞いにあるといえますので、以下のような取り組みを実践するとよいでしょう。

上手くいった方法を部下に伝える
部下との接し方を工夫してみる
より部下が成果を出しやすい方法を考えて実践を指示してみる

私たちは境界を越えて相手をコントロールしようとしてしまうがゆえに、人間関係のトラブルを生じさせてしまうといえます。自分のコントロール下にあるものと、コントロールできないものを立て分けることで、より健全な人間関係を築けるでしょう。

アドラー心理学の全体像

前章で解説した「5つの基本前提」と本章で触れた「共同体感覚」との関係性について全体像で捉えるとより理解が進むはずです。

アドラー心理学は技法・理論・価値観の3つの柱で構成されています。

アドラー心理学が最終的に目指すのは「共同体感覚」を養うことです。共同体感覚を養うために必要な「理論」を5つの基本前提にまとめ、理論に沿って人を援助する具体的なテクニックとして「勇気づけ」という技法を提唱しているのです。

＜アドラー心理学の全体構成イメージ＞

組織にアドラー心理学を取り入れるメリット・デメリット

ビジネスシーンにおいて、アドラー心理学を取り入れるメリットは多くあります。たとえば以下のような例が挙げられるでしょう。

＜アドラー心理学を職場に取り入れた場合の期待効果の例＞

メリット	期待効果の例
ポジティブ思考への転換	・「目的論」や「自己決定性」、困難を克服する「勇気づけ」や「課題の分離」により自分の力で未来を切り開くマインドを育てる
モチベーションの向上	・「勇気づけ」を踏まえたコミュニケーションにより従業員の安心感につながり、仕事へのモチベーションを維持する
主体的なスキルアップの促進	・「自己決定論」が従業員に浸透することにより、主体性が上がり、成果に対する責任を意識するようになり、自己研鑽が進む
課題解決能力の向上	・「課題の分離」により、自分ではコントロールできないことを調整しようとせず、自分で管理できることに集中するため、リソースを適切に使って課題解決できるようになる
自責思考の習得	・「自己決定性」を前提とすることで、仕事の結果は自分自身の選択と決定によるものである認識が強まり、責任感が高まる

このように、組織やチームにとってさまざまなメリットが期待できるアドラー心理学ですが、誤った捉え方をするとデメリットを生む可能性もあります。

＜アドラー心理学を取り入れることデメリットが発生しうるケースの例＞

ケース	デメリット
バイアスの影響が強すぎる場合	・現状維持バイアスが強い場合に、現状の仕事の進め方や職場環境を変えることへの抵抗感が強まるため、アドラー心理学に基づいた行動が難しくなる・生存者バイアスが強い場合に、失敗例を直視せず、現状維持の考え方に陥り、アドラー心理学の実践が難しくなる
「自己決定性」「課題の分離」の誤った解釈をしている場合	・「自己決定性」「課題の分離」を誤って解釈し、本来責任を持つべき仕事を自分の課題ではないと捉えて放棄する
アドラー心理学の考え方に反発する場合	・考え方を会社に強いられていると捉えて反発する・自己評価が高く、アドラー心理学を実践する必要はないと考えてしまう

デメリットが発生しうるケースへの対策：「バイアス」を知ろう

1つめのケースで挙げた「バイアス」には多くの種類があり、誰しもが何かしらのバイアスを少なからず持っているものです。但し、強すぎるバイアスはビジネスシーンにおいて意思決定の質を低下させてしまう懸念があります。

関連記事：バイアスとは？ビジネスでの意味や種類・企業に与える影響について解説【図解あり】

組織としてアドラー心理学を実践して成果を出すには、社員一人ひとりがバイアスと向き合っていくことも不可欠です。そこでおすすめの方法のひとつが、ツールを活用して客観的かつ効率的に自分のバイアスを把握する取り組みです。

たとえばミイダスが提供する「バイアス診断ゲーム」なら、社員全員のバイアスを調べて分析できるだけでなく、バイアスをどうコントロールすべきなのかアドバイスも受けられます[※1]。

アドラー心理学は万能ではありません。あくまで考え方の1つであること、他の考えやルールとバランスを取りながらアドラー心理学を実践していくことが大切です。

関連ページ：意思決定の質を高め、生産性を向上させるバイアス診断ゲーム

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アドラー心理学を「仕組み」で組織に取り入れる実践方法

アドラー心理学の理論を現場に導入しようとする際、最大のリスクは「マネージャーの資質や相性による属人化」です。

とくに中小企業において安定した組織運営を行うためには、個人の能力に依存せず、データを共通言語として活用する仕組みが必要です。

人事領域において、ミイダスの機能を活用して仕組みとして取り入れる方法を紹介します。

採用シーン：「認知の歪み」を排除した、主観に頼らない採用の仕組み化
組織マネジメント：データに基づいた「勇気づけ」のパーソナライズ化
離職防止：「組織サーベイ」で共同体感覚の欠如を検知する仕組み化

採用シーン：「認知の歪み」を排除した、主観に頼らない採用の仕組み化

アドラーが説く「認知論」の通り、人間は誰しも独自の主観によって相手を判断します。

採用シーンにおいては、面接の際に「自分に似ているから優秀に違いない」などのバイアスが生じることは、少なからずあるでしょう。

下記はバイアスの影響を排除し、主観に頼らない採用を実現する方法の例です。

＜採用における仕組み化の例＞
ミイダスの「バイアス診断ゲーム」を活用すれば、面接官自身が自らの認知の癖を自覚できます[※1]。さらに、「コンピテンシー診断（特性診断）」によって候補者の行動特性を数値化すれば、主観に頼らない「客観的なマッチング」が可能となります[※1][※2]。

関連ページ：意思決定の質を高め、生産性を向上させるバイアス診断ゲーム

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[※2]採用機能のみをご利用中の企業さまは、定着ブランディングの基本機能を追加費用なしでご利用いただけます（最大30ID分に限る）。
※各サービスの内容・条件等は、ご契約のプランの内容（付加サービス等を含む）により異なります。詳細は問い合わせフォームよりお問い合わせください。

組織マネジメント：データに基づいた「勇気づけ」のパーソナライズ化

従業員を労う際に、どのような言葉をかけたら「会社・事業に貢献したという達成感」を覚えてもらえるかは、個人それぞれの性格特性によって異なります。

ある従業員には「成果への賞賛」が響く一方で、別の従業員には「チームへの配慮に対する感謝」が響くといった差異が存在するためです。

＜組織マネジメントにおける仕組み化の例＞
ミイダス「コンピテンシー診断（特性診断）」を活用して各従業員のコンピテンシー（行動特性）を把握すれば、上司は相手の特性に合わせてパーソナライズしたうえで、最適な「勇気づけ」を選択できます[※1][※2]。これにより、コミュニケーションのミスマッチを防ぎ、信頼関係の構築を加速させます。

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離職防止：「組織サーベイ」で共同体感覚の欠如を検知する仕組み化

従業員の組織への帰属意識や、会社・事業への貢献を実感する機会が低下・減少している事態を、日常の会話だけで察知するのは困難といえるでしょう。

部下全員と1on1を頻度高く実施して従業員の状態を把握する取り組みは、管理者にとって負荷が高くなりがちです。また、メンバーそれぞれの共同体感覚がどのような状態にあるかについても、管理者それぞれの捉え方によっては差が生じる可能性もあります。

効率的に組織の状態を把握するためには、データで可視化できるアセスメントツールの活用が有効です。

＜離職防止に向けた仕組み化の例＞
ミイダスの「組織サーベイ」は、目に見えない組織のコンディションを定期的に可視化します[※1]。共同体感覚の欠如が数値として現れた段階で早期にフォローアップを行えば、手遅れになる前の離職防止策を講じられます。

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まとめ：データで支える科学的な「アドラー流人事施策」を実践しよう

アドラー心理学は、人が幸福に働き、組織が持続的に成長するための本質を突いています。しかし、その実践を「精神論」や「現場の努力」だけに委ねていては、組織全体への浸透は望めません。

大切な視点は、アドラーの思想を組織の文化として定着させるための「インフラ（仕組み）」を整える姿勢です。

客観的な人材データを活用し、誰もが「勇気づけ」を行い、誰もが「共同体感覚」を持てる環境を構築する——これこそが、人材不足に悩む中小企業が取るべき、最も合理的かつ温かみのある戦略といえるでしょう。

自社の組織が現在、どのような状態にあるのか、まずは、データを通じて社員一人ひとりの特性と向き合うことから始めてみてください。

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アドラー心理学に関するよくある質問

Q アドラー心理学とは？: A
アドラー心理学とは、オーストリアの精神科医アルフレッド・アドラー（1870〜1937）が提唱した心理学のことです。

アドラー心理学の本質は「個人が組織（共同体）の中でいかにして自律し、他者と協力して貢献感を得るか」を追求しており、アドラーが提唱したこの理論は、学術的には「個人心理学（Individual Psychology）」と定義されています。
Q アドラー心理学が目指すものは？: A
アドラー心理学が最終的に目指すのは「共同体感覚」を養うことです。

アドラー心理学は技法・理論・価値観の3つの柱で構成されており、「共同体感覚」を養うために必要な「理論（5つの基本前提）」にまとめ、具体的なテクニックとして「技法（勇気づけ、課題の分離など）」を提唱しています。