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HRとは?意味や人事部との違い、業務内容と担当者に必要なスキル

HRとは「人的資源」を意味する言葉で、事業の発展のために人材を重要な資源と捉える概念のことです。一般的には、人材の採用や育成、組織開発など「人的資源に関する幅広い業務領域」という意味で使われます。

とはいえ、「人事部やHRMとの違いは?」「なぜ今、企業にとって重要なのか?」といった疑問を持つ方もいるのではないでしょうか。

本記事では、HRの基本的な意味や似た用語との違い、HRの主な業務領域を解説します。記事後半では、HR担当者に必要なスキルやHRテックについても紹介しますので、HRの概要を確認したい方は、ぜひ最後までご覧ください。

なお、「ミイダス」では入社後に活躍できる人材や、自社にフィットした人材を採用するためのノウハウをまとめた資料を無料でご用意しています。あわせてご活用ください。

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HRとは?意味や似た用語との違い

微笑むHR担当者
まずは、HRの基本的な意味や似た用語との違いについて解説します。

HRとは「人的資産」を指す用語

HRとは「Human Resources(ヒューマンリソース)」の略で、「人的資源」を意味します。企業や組織においては、人材を単なるコストや労働力ではなく「事業の発展を支える存在」「価値を生み出す資産」として捉える考え方を表した言葉です。

ビジネスの現場で使われるHRは、人材の採用・育成・評価・組織開発など「人的資源に関する幅広い業務領域」を指す際に用いられています。

また海外企業では、日本でいう人事部に該当する「HR部」が設置されていたり、部門名・役職名にHRが含まれていたりするケースも一般的です。例えば、HRBP(HRビジネスパートナー)や、CHRO(最高人事責任者)などが挙げられます。

CHROについて詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。

【関連記事:CHROとは?役割や求められる資質・導入事例を人事担当者向けに解説

なお近年では、採用管理システムやタレントマネジメントなど、テクノロジーを活用して人事分野の業務を効率化する「HRテック」が注目されています。HRテックの詳細については、記事後半であらためて詳しく紹介します。

HRと似た「人事部」「HRM(人的資源管理)」「PM」との違い

HRと混合されやすい言葉には、「人事部」「HRM」「PM」があります。以下に、各用語の違いを簡潔に整理しました。それぞれの違いを正しく理解しておくことで、HRの立ち位置や役割への理解が深まります。
用語概要
HR(Human Resources:人的資源)人材を「価値を生み出す資産」と捉える考え方、または人的資源に関する業務領域そのもの
人事部企業や組織内で、採用・評価・労務などの業務を行う実務部門のこと
HRM(Human Resource Management:人的資源管理)人材を資産と捉え、能力を最大限に引き出す人材マネジメント手法
PM(Personnel Management:パーソネル・マネジメント)人材をコストや労働力と捉える、従来型の人事労務管理
上記のとおり、HRは「人材を資産と捉える」という上位概念であり、その中に実務を担う「人事部」が位置づけられます。

HRMは、HRの考え方を組織運営に落とし込んだ人材マネジメント方法です。例えば、自社にフィットする人材の採用や、個々の能力を最大限に活かせる最適な配置などを通じて、組織全体の生産性を高める仕組みの構築が求められます。一方でPMは、人材をコストや労働力と捉えた従来の人事労務管理を指します。

人事部やHRMについては、以下の記事で詳しく解説していますので、違いを理解したい方はあわせてご確認ください。

【関連記事:人事部の役割とは?人事担当者の業務内容から課題・解決策まで徹底解説
【関連記事:HRM (人的資源管理)とは?導入メリットや課題などを簡単に解説

HRの目的と求められている背景

笑顔でミーティング中のビジネスパーソン達
HRの目的は、企業や組織の経営目標やビジョンの達成に向けて、人材を最大限に活かすことです。HRの具体的な役割としては、大きく分けて以下の3つが挙げられます。
  • 効率的・効果的な人材育成ができる
  • 人材の能力が発揮される最適な人材配置ができる
  • 従業員のモチベーションアップにつながる
例えばHRの考え方に沿った取り組みでは、従業員のスキルや適性データをもとに人材育成計画を立て、配置を見直すことで、適材適所を実現し効果的な育成や業務パフォーマンスの最大化が可能です。また、自分の能力が十分に活かせる仕事をすることで、従業員のモチベーションや生産性の向上が期待できます。

近年では、少子高齢化に伴う労働人口の減少や人材の多様化といった背景から、限られた人材をいかに戦力化し、活用できるかが企業に求められています。そのため、一人ひとりの能力や意欲を引き出し、組織全体の生産性と働きがいを高めるHRの取り組みが重視されているのです。

企業におけるHRの主な業務領域

青空を見上げるビジネスパーソン
ここでは、HRの具体的な業務領域を紹介します。主に以下の6つです。
  • 人材採用
  • 人材育成
  • 人事評価制度の設計
  • 組織開発
  • 労務管理、福利厚生の整備
  • 人材戦略や企画の策定と実行
1つずつ解説します。

人材採用

正社員、契約社員、アルバイト・パートなどの人材採用は、企業・組織の成長や競争力の源泉となる人材を確保する重要な業務です。

HRにおける人材採用には、採用計画の立案から求人募集、選考、内定通知、入社後のフォローアップまで多岐にわたる業務があります。スキルや経験だけでなく、価値観や行動特性などにも注目し、自社にフィットする人材を見極めた採用を行うことが、早期離職の防止にもつながります。

行動特性や失敗しない人材採用の方法については、以下の記事で解説していますので、あわせてご確認ください。

【関連記事:行動特性とは?意味や活用メリット、コンピテンシー診断(特性診断)導入例を解説
【関連記事:失敗しない人材採用とは?意味や課題、戦略を成功させる方法

人材育成

人材育成は、従業員一人ひとりの能力やスキルの向上を図る取り組みです。長期的に活躍する人材を育て、組織全体の力を高めるという点でHRの中核を担うと言えます。

具体的な取り組みには、新入研修やOJT、管理職研修、1on1ミーティングなどが挙げられます。経営目標と連動させた育成計画を策定し、実施することで、従業員一人ひとりの強みを活かせる組織づくりが可能です。

人材育成のポイントやOJT、1on1ミーティングについては、以下の記事で解説しています。

【関連記事:初めての人材育成|担当者に求められるスキルと基礎知識を解説
【関連記事:OJTとは?意味をわかりやすく解説!OFF-JTとの違いや研修の進め方など
【関連記事:1on1ミーティングは意味ない?失敗する理由と成功させる方法

人事評価制度の設計

人事評価制度の設計は、従業員の成長を促し、組織の成果につなげる重要な役割を担います。適切な評価制度は、採用・育成・配置といったHR施策と連動し、組織全体のパフォーマンス向上に貢献します。

制度設計においては、自社の方針や価値観に基づいた評価基準を設定し、公平かつ透明性のある運用を行うことが重要です。評価基準は実績・スキル・行動などを多面的に捉えて、不公平感や不満が出ないよう定期的な見直しも欠かせません。

また、成果に応じた報酬やインセンティブ制度などを整備することで、従業員のモチベーション向上や定着率の改善にもつながります。

中小企業の人事評価制度の作り方については、以下の記事で解説しています。

【関連記事:【事例あり】中小企業の人事評価制度とは?導入率や作り方、人事課題などを紹介

組織開発

組織開発とは、従業員同士の関係性を深めて、組織全体のパフォーマンスを高めるための取り組みです。取り組みの例として、成果を出す組織に共通する心理的安全性の確保や、従業員エンゲージメントの向上、ダイバーシティの推進などが挙げられます。

例えば、心理的安全性が高い職場では、従業員が互いに意見を自由に交わせてコミュニケーションが活発になるため、業務上の課題が迅速に解決されやすくなります。

こうした組織開発は、従業員一人ひとりの力を引き出す土台となり、人的資本の価値を高める重要な役割を担っているのです。

【関連記事:組織開発とは?基本の流れと目的別フレームワークを解説
【関連記事:エンゲージメント向上にはアセスメントツールが効果大!活用方法や事例を紹介
【関連記事:ダイバーシティとは?企業が取り組むメリットや注意点、推進ポイントを解説
【関連記事:心理的安全性とは?意味や組織へのメリット・高め方を解説【人事必見】

労務管理、福利厚生の整備

労務管理や福利厚生の整備は、従業員が安心して働ける環境を作るうえで欠かせない人事業務です。

労務管理には、就業規則の改訂や労働時間の管理、社会保険の手続き、健康診断の実施などがあり、法令遵守が求められます。また、福利厚生の充実は従業員満足度の向上に直結します。

例えば、在宅勤務制度やフレックスタイム、メンタルヘルス支援などの導入により、従業員の心身の健康やパフォーマンスが向上し、離職率低下が期待できるでしょう。

こうした環境整備は、採用・育成・評価といった他の施策の効果を高める土台となります。

人材戦略や企画の策定と実行

企業の経営戦略に沿った人材戦略や企画の策定・実行をする業務も、HRの重要な領域の1つです。

例えば、新規事業を立ち上げる際に必要な人材要件を設定し、それに合わせた人材の採用や育成、配置を設計することで、事業の成長を人的側面から支えられます。

なお、人材戦略と似た用語の「戦略人事」とは、より経営視点に立ち、施策全体を俯瞰して人材マネジメントを行う考え方です。戦略人事について詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。

【関連記事:戦略人事とは?意味や成功への5つのポイントを解説

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HR担当者に求められるスキル

上に指を指すHR担当者
HR担当者にはさまざまなスキルが求められます。ここでは、必要なスキルを4つピックアップして紹介します。

HRに関する基礎知識

HR担当者には、人材採用、育成、評価、労務管理、福利厚生など、幅広い人事業務に関する基礎知識が求められます。あわせて、労働法や社会保険制度といった法令知識や、人的資本経営や働き方改革など人事分野の業界動向にも常にアンテナを張り、最新の情報を取り入れる姿勢も必要です。

企業経営の知識

HR業務は経営戦略と密接に関わるため、企業経営の知識も欠かせません。経営層と同じ目線で組織課題を捉え、人材戦略として具体的な施策に落とし込む力が必要です。

また、人材を通じて企業価値を高めるために、財務や組織構造・事業戦略などの理解も求められます。

経営層と現場をつなぐコミュニケーション能力

HR担当者には、経営層や従業員・外部パートナーなど、社内外のさまざまな関係者と円滑にコミュニケーションを図る能力も必要です。情報を的確に関係者へ伝えるだけでなく、現場の声を適切に吸い上げ、課題解決のために意見を橋渡しすることが求められます。

【関連記事:コミュニケーション能力とは?高い人の特徴・鍛え方と採用時の見極め方

課題から施策へと落とし込む戦略的な思考

HR担当者には、目の前の課題をあらゆる視点から分析し、解決に向けた施策を立案する戦略的な思考力が求められます。

例えば、採用ミスマッチや離職率など表面的な現象にとどまらず、背景にある選考方法や採用プロセスなど、本質的な問題を見極め、再発防止策まで設計する力が必要です。

HRテック(HR Tech)とは?

ノートパソコンとスマホ
人事や労務業務を効率化するためのシステムに「HRテック(HR Tech)」があります。ここでは、HR業務を担うHRテックの概要と導入効果、種類を紹介します。

HRテックの概要と導入する効果

HRテックとは、「Human Resources(人的資源)」と「Technology(技術)」を組み合わせた言葉で、人事業務にテクノロジーを活用する取り組みを指します。HRテックには業務内容に応じた多様なシステムが存在します。

採用・勤怠・労務管理など、目的に対応したHRテックを導入することで、これまでアナログで処理していた人事業務をデジタル化し、業務効率化や生産性の向上が可能です。

HRテックの種類

HRテックには、目的や用途に応じた多様なシステムがあります。代表的なシステムは次の通りです。
  • 採用管理システム(ATS):応募者の情報や選考プロセスの進捗を管理
  • 勤怠管理システム:出退勤や労働時間など勤怠情報を自動で記録・管理
  • 労務管理システム:入退社手続きや社会保険などを自動で集計・管理
  • 給与管理システム:給与や賞与の計算、支給情報を自動で処理・管理
  • 健康管理システム:従業員の健康診断情報やメンタルヘルスの状況を一元管理
  • 人材管理システム(タレントマネジメント):従業員のスキル、評価、キャリア履歴などを管理
タレントマネジメントや採用管理システムの詳細は、以下をご覧ください。

【関連記事:人事課題の解決にはタレントマネジメントが重要!難しい理由と対処法
【関連記事:ATS(採用管理システム)とは?採用に使うメリット・デメリットや機能、種類、選び方を解説

例えば、タレントマネジメントシステムの「ミイダス」では、「コンピテンシー診断(特性診断)」の分析結果を集計し、採用や育成の質を向上させる効果が期待できます。

客観的に人材の適性や特徴を分析し、集計・管理できるミイダスは、戦略人事を推進する企業にとって強力な武器となるでしょう。ミイダスの詳細は以下をご覧ください。

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HRの効率化ならタレントマネジメントシステム「ミイダス」が便利

ミイダス活用マップの画像
HRとは「人的資源」を意味する用語で、人材を重要な資源と捉える概念です。ビジネスの現場では、人材の採用や育成、組織開発など「人的資源に関する幅広い業務領域」を指して用いられます。

また近年では、HRテックの活用によって、採用や勤怠、労務業務などの効率化が進み、ミス削減や生産性向上が期待されています。

なお、HRテックの1つであるタレントマネジメントシステム「ミイダス」は、従業員の適性や資質を可視化できる「コンピテンシー診断(特性診断)」を提供中です。診断結果はシステム内に自動で集計・一元管理されるため、戦略的な人材採用や育成に加え、人事業務の効率化にも役立ちます。

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