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現状維持バイアスとは、現在の状況より好転すると分かっていても、変化を避け現状維持を選ぶことを指します。バイアスは誰しもが持っているものですが、意識するかしないかで知らぬ間に日常生活や会社の成長を妨げている可能性があります。
今回は現状維持バイアスの意味や具体例、現状維持バイアスが引き起こすデメリット、外し方などを紹介します。
なお、ミイダスでは採用に活用できる資料を無料で提供しているので、ぜひご活用ください。
【お役立ち資料：社風にあった定着人材の採用を成功させる方法】
【お役立ち資料：適切な人事異動・配置をするための方法とは】
今回は現状維持バイアスの意味や具体例、現状維持バイアスが引き起こすデメリット、外し方などを紹介します。
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▼この記事でわかること
現状維持バイアスとは認知バイアスの1つ
現状維持バイアスは1988年に経済学者のウィリアム・サミュエルソン氏とリチャード・ゼックハウザー氏の「意思決定による現状維持バイアス」によって提唱されました。バイアスは誰しもが持つ心理傾向
バイアス（bias）とは「先入観」や「偏見」という意味です。誰しもがこれまでの経験や生活習慣によって、自分が意識していないバイアスを持っています。
バイアスは誰もが持っているものですが、無意識のうちに自分の成長の弊害になっていたり、人を傷つけたりしている可能性があります。そのため、バイアスを認識するのは日常生活やビジネスシーンにおいても重要なのです。
バイアスについて詳しく知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。
【関連記事：バイアスとは？ビジネスでの意味や種類・企業に与える影響について解説【図解あり】】現状維持バイアスの一例
日常生活で陥りやすい現状維持バイアス
まずは日常生活で陥りやすい現状維持バイアスを見ていきましょう。ケース①いつも同じメニューを注文する
よく通っているカフェで、期間限定の飲み物が販売されたとしても、後悔したくないと思い、いつもと同じメニューを注文することは現状維持バイアスです。ケース②同じ席に座る
通勤時やお昼休憩の際に、いつも同じ席に座ったり、同じ席が空いてなくて不安になったりするのも現状維持バイアスの1つです。ケース③サブスクリプションを解約しない
VODなどのサブスクリプションを解約しないのも現状維持バイアスです。「使わないかもしれないけれど、来月になったら使うかも……」と思い、なかなか現状が変えられず契約したままという方も多いでしょう。ビジネス領域で陥りやすい現状維持バイアス
続いて、ビジネスで陥りやすい現状維持バイアスを紹介します。パターン①なかなか職場を変えられない
「給料は上がらないし人間関係もストレスだし、もう仕事辞める……」と思っても、なかなか辞められない方も多いでしょう。転職活動をして給料が上がるとしても「失敗したらどうしよう」と考えてしまい行動できないのは現状維持バイアスが働いています。パターン②今までのルールを変えることをためらう
会社で決まっていたルールを新しくしたいと誰かが提案したとしましょう。しかし「もう少し考えてからでも良いのではないか」「別にこのままでも良いか」など、現状を変えることに抵抗を感じるのも現状維持バイアスと言えます。現状維持バイアスが生じる3つの原因
1.デフォルトの選択肢に従う
2.損失したくないと考える
3.過去の経験に囚われる
それぞれの原因を見ていきましょう。1.デフォルトの選択肢に従う
人間はもともと決まっている選択肢に従う心理的傾向があります。わかりやすい有名な例としてはドナーカードの表記内容が挙げられます。
もともとの表記が臓器提供の意思がある場合は〇で囲んでください
と記載された国（デンマークやドイツなど）では同意率が10％前後でした。
一方で、臓器提供の意思がない場合は〇で囲んでください
と記載されているケースでは、同意率が90％を超えている国（オーストリアやハンガリー）がほとんどでした。このような傾向を「デフォルト効果」とも呼ばれています。
参考：DefaultsScience.pdf (dangoldstein.com)2.損したくないと考える
人間は何かを得るより、失いたくないという感情にベクトルを置く傾向があります。
たとえばVODを契約しているとしましょう。「時間が無くてあんまり見れていないから、解約しようかな……」と考えていても、「もしかしたらもう少ししたら、自分の観たい映画が配信されるかも」と思い解約を延長する
昇進の話が出ても「責任が増える」「自分が果たしてうまくやっていけるのか」と不安なり、結果的に断る
などはわかりやすい例でしょう。このような心理傾向は「損失回避性」とも呼ばれます。3.過去の経験に囚われる
人間は過去の経験をもとに行動したいと考える傾向にあります。自分は飲食業でしか働いたことがないから、次転職するとしても飲食業が良い
といった成功経験が現状維持バイアスを強めます。現状維持バイアスが引き起こすデメリット企業は現状維持バイアスによってデメリットを被る可能性があります。とくに経営者や役員の立場にある人物が現状維持バイアスが強い場合、- 新しい意見やアイデアが採用されにくく会社の成長を止めてしまう
- 従業員の意見を受け入れないと、従業員のストレスや不満がたまり離職につながる
などのリスクが高まるでしょう。もし従業員のアイデアが受け入れられない場合、「このままで良い」と伝えずに現状維持が良い理由を客観的な数字やデータで提示すると説得力が増すでしょう。現状維持バイアスの外し方
1.現状維持バイアスを認知する
2.数字で物事を考えてみる
3.第三者からアドバイスをもらう
それぞれのポイントを確認しましょう。①現状維持バイアスを認知する
まずは自身の現状維持バイアスを認知するのが最善でしょう。バイアスは無意識に感じるため、自ら意識しない限り認知は難しいものです。1つ選択を迫られた際に、「現状維持は自分のためになるのか」と自問自答するようにしましょう。
もし自社の経営者や社員の現状維持バイアスを認知させたいならば、ミイダスの「バイアス診断ゲーム」がおすすめです。ミイダスは15名まで無料で利用できるので、導入を検討されている方はぜひご活用ください。ミイダスは自社にフィットする人材を特定してアプローチできる
「アセスメントリクルーティング」採用ツールです。
まずは無料トライアルをお試しください。
アカウントを登録してフィッティング人材分析機能を利用する※アカウントの登録及びご登録後のご利用は無料です。
②数字にして客観的に捉えてみる
「絶対転職したほうが良いよ」「ルールを変えたほうがいいよ」と伝えても、説得力に欠けます。新しい環境やルールに変えた場合、現状維持と比べてどのくらいのメリットがあるのか数字で提示すると、現状維持バイアスを外せる可能性があります。③第三者からアドバイスをもらう
第三者からアドバイスを受けるのも1つの方法です。自分で判断すると、なかなか決断できず時間だけが過ぎてしまいます。
友人や家族といった身近な存在だと反発してしまう可能性があるため、転職エージェントやカウンセラーなど、客観的な立場でアドバイスを提供してくれる人物に頼むと良いでしょう。現状維持バイアス以外にもさまざまなバイアスが存在する
- 確証バイアス
- ハロー効果
- サンクコスト効果
- 現在志向バイアス
- 正常性バイアス
現状維持バイアスとあわせて、ほかのバイアスについても把握しておきましょう。
認知バイアスについて詳しく知りたい方は、以下記事もあわせてご覧ください。
【関連記事：認知バイアスとは？身近にある認知バイアスの種類や対策について解説 】確証バイアス
確証バイアスとは、自分の思考や先入観を肯定したいがために、自分に都合が良い情報を集め、自分の意見に否定的なものは無視してしまう心理傾向を指します。
たとえば、自分が考案したアイデアを発表した際に反対意見を受け入れられないのは確証バイアスが働いています。
「こんな意見もあるんだな」「自分の範囲では想像できなかった意見だな。彼のアイデアも取り入れてみよう」と柔軟に対応する必要があるでしょう。ハロー効果
ハロー効果とは一部の特徴にばかり目を向けてしまい、ほかの特徴に対して偏った見方をしてしまうバイアスです。
たとえば、採用面接の履歴書を見て「有名な大企業で働いていたから仕事ができそうだな」「有名大学に出ているから活躍できるだろう」などがハロー効果です。
ハロー効果によって採用ミスマッチや離職につながる可能性があります。サンクコスト効果
サンクコスト効果とは、今まで投資してきた費用や時間に執着し、損をする状況であっても投資を止められない心理傾向です。
たとえば1冊本を購入したものの、読み進めていくと想像以上につまらない内容だったとします。それでも「せっかく買ったのだから、最後まで読もう」という心理傾向がサンクコスト効果です。
経営者の立場の人がサンクコスト効果のバイアスが強いと、企業経営の損失につながる可能性があるでしょう。現在志向バイアス
現在志向バイアスとは、将来的に得られる利益よりも、目先にある利益を優先してしまう心理傾向を指します。たとえば「今すぐ渡すなら100万円、2年後渡すなら300万円」と言われたとしましょう。
2年後の300万円のほうが利益が多いのにもかかわらず、すぐもらえる100万円を選んでしまう心理傾向は現在志向バイアスと言えます。正常性バイアス
正常性バイアスとは、危険が迫っている情報を聞き入れず、自分は関係ないと思い込む心理傾向です。
たとえば、地震のニュースを見ても「自分の住むエリアは大丈夫だろう」と災害対策を行わない、生命保険会社に保険を勧められた際に「自分は規則正しい生活を心がけているから、病気にはならない」などが正常性バイアスです。
正常性バイアスについて詳しく知りたい方は、以下の記事もご覧ください。
【関連記事：正常性バイアスとは？ビジネスシーンでの具体例や対処法を解説 】バイアスに関するおすすめの書籍2選
『情報を正しく選択するための認知バイアス事典』（著）情報文化研究所
『情報を正しく選択するための認知バイアス事典』は、数百以上存在する認知バイアスの中から厳選して紹介。論理学・認知科学・社会心理学、3つの分野にしぼったうえで、全60項目のバイアスを図版やイラストを交えてわかりやすく説明しています。- 面接担当
- 部下の育成担当
- 経営者や役員
『脳には妙なクセがある』著：池谷 裕二
『脳には妙なクセがある』は、脳の研究を行う池谷裕二氏の著書です。- 「他人の不幸」はなぜ蜜の味？
- 「行きつけの店」にしか行かない理由
- 「損する」でも「宝くじ」を買う理由
ミイダスの「バイアス診断ゲーム」でバイアスを認知しよう書籍でバイアスの種類や意味を学べても「自分はどんなバイアスを持っているのか」までは把握が難しいのが現状です。実際に自分のバイアスを自覚している人は多くありません。
引用：経営者・役職者は一般層より「失敗を気にしない」傾向が判明！ 転職求人サービスミイダス「バイアス診断ゲーム」公開｜ミイダス株式会社について
ミイダスの「バイアス診断ゲーム」は、仕事に関わる認知バイアスを計測できる診断サービスです。バイアス診断ゲームを活用することで、いくつかの質問に回答すると自身の認知バイアスを知ることができます。
バイアス診断ゲームで分析できるバイアスは次のとおりです。バイアス診断の種類 特徴 フレーミング効果 表現方法によって判断が変わりにくいかどうか 現状維持 未知のものや未体験のものを受け入れたくないと思い現状維持をしたいかどうか サンクコスト効果 一度リソースを投資したものの回収できないとわかったとしても投資し続けてしまうかどうか 現在志向 将来の利益よりも目の前の利益に価値を置くかどうか 衝動制御 自分の衝動をコントロールし集中力を持続させるかどうか 予測態度 不確かで見通しが悪い状態でも冷静に規則性や法則性を判断しようとするかどうか リスク許容度 リスクを取ることに対する許容度 協力行動 集団内で行動するときの利益の考え方 全体注意 多くの情報から必要な情報を選択するときに俯瞰的に考えて意思決定するかどうか 焦点注意 多くの情報から必要な情報を選択するときに全体よりも細部の情報にこだわって意思決定するかどうか 否定的感情 物事に対するネガティブな感情の抱きやすさ
など、全22項目のバイアスを診断することが可能です。
引用：経営者・役職者は一般層より「失敗を気にしない」傾向が判明！ 転職求人サービスミイダス「バイアス診断ゲーム」公開｜ミイダス株式会社について
「自分のバイアスを理解することで仕事で活かせようと思った」
「バイアスを理解して認識すれば気を付けることができそうだと思った」
という回答が70％を超えました。この結果を通して、バイアスを認知することは、自身のこれからの仕事に活かせるのはもちろん、会社全体にとっても大きなメリットをもたらすでしょう。
またミイダスを利用している企業の従業員様は解説講座を全て無料で受講できます。オリジナルキャラクターの「猫師匠」と視聴者の会話風ストーリーでなかなか理解しにくい認知バイアスをわかりやすく説明しています。1講座15分程度の動画なので気軽にバイアスが学べるのも特徴です。
バイアス診断ゲームに関しては以下の記事や動画で詳しく紹介されているので、ぜひご参照ください。
【参考ページ：意思決定力を磨くバイアス診断ゲーム研修講座 - ミイダス 】
【関連記事：認知バイアスの分析で人材戦略を変革せよ ── 採用・育成など人材活躍を底上げする「バイアス診断ゲーム」の可能性 | AMP[アンプ] - ビジネスインスピレーションメディア 】
現状維持バイアスは1988年に経済学者のウィリアム・サミュエルソン氏とリチャード・ゼックハウザー氏の「意思決定による現状維持バイアス」によって提唱されました。
バイアスは誰もが持っているものですが、無意識のうちに自分の成長の弊害になっていたり、人を傷つけたりしている可能性があります。そのため、バイアスを認識するのは日常生活やビジネスシーンにおいても重要なのです。
バイアスについて詳しく知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。
【関連記事：バイアスとは？ビジネスでの意味や種類・企業に与える影響について解説【図解あり】】
現状維持バイアスが生じる原因は、以下のとおりです。
1.デフォルトの選択肢に従う
2.損失したくないと考える
3.過去の経験に囚われる
それぞれの原因を見ていきましょう。
1.デフォルトの選択肢に従う
2.損失したくないと考える
3.過去の経験に囚われる
それぞれの原因を見ていきましょう。
1.デフォルトの選択肢に従う
人間はもともと決まっている選択肢に従う心理的傾向があります。わかりやすい有名な例としてはドナーカードの表記内容が挙げられます。
もともとの表記が
もともとの表記が
| 臓器提供の意思がある場合は〇で囲んでください |
と記載された国（デンマークやドイツなど）では同意率が10％前後でした。
一方で、
一方で、
| 臓器提供の意思がない場合は〇で囲んでください |
と記載されているケースでは、同意率が90％を超えている国（オーストリアやハンガリー）がほとんどでした。このような傾向を「デフォルト効果」とも呼ばれています。
参考：DefaultsScience.pdf (dangoldstein.com)
参考：DefaultsScience.pdf (dangoldstein.com)
2.損したくないと考える
人間は何かを得るより、失いたくないという感情にベクトルを置く傾向があります。
たとえばVODを契約しているとしましょう。
たとえばVODを契約しているとしましょう。
| 「時間が無くてあんまり見れていないから、解約しようかな……」と考えていても、「もしかしたらもう少ししたら、自分の観たい映画が配信されるかも」と思い解約を延長する |
| 昇進の話が出ても「責任が増える」「自分が果たしてうまくやっていけるのか」と不安なり、結果的に断る |
などはわかりやすい例でしょう。このような心理傾向は「損失回避性」とも呼ばれます。
3.過去の経験に囚われる
人間は過去の経験をもとに行動したいと考える傾向にあります。
| 自分は飲食業でしか働いたことがないから、次転職するとしても飲食業が良い |
といった成功経験が現状維持バイアスを強めます。
現状維持バイアスが引き起こすデメリット企業は現状維持バイアスによってデメリットを被る可能性があります。とくに経営者や役員の立場にある人物が現状維持バイアスが強い場合、- 新しい意見やアイデアが採用されにくく会社の成長を止めてしまう
- 従業員の意見を受け入れないと、従業員のストレスや不満がたまり離職につながる
などのリスクが高まるでしょう。もし従業員のアイデアが受け入れられない場合、「このままで良い」と伝えずに現状維持が良い理由を客観的な数字やデータで提示すると説得力が増すでしょう。現状維持バイアスの外し方
1.現状維持バイアスを認知する
2.数字で物事を考えてみる
3.第三者からアドバイスをもらう
それぞれのポイントを確認しましょう。①現状維持バイアスを認知する
まずは自身の現状維持バイアスを認知するのが最善でしょう。バイアスは無意識に感じるため、自ら意識しない限り認知は難しいものです。1つ選択を迫られた際に、「現状維持は自分のためになるのか」と自問自答するようにしましょう。
もし自社の経営者や社員の現状維持バイアスを認知させたいならば、ミイダスの「バイアス診断ゲーム」がおすすめです。ミイダスは15名まで無料で利用できるので、導入を検討されている方はぜひご活用ください。ミイダスは自社にフィットする人材を特定してアプローチできる
「アセスメントリクルーティング」採用ツールです。
まずは無料トライアルをお試しください。
アカウントを登録してフィッティング人材分析機能を利用する※アカウントの登録及びご登録後のご利用は無料です。
②数字にして客観的に捉えてみる
「絶対転職したほうが良いよ」「ルールを変えたほうがいいよ」と伝えても、説得力に欠けます。新しい環境やルールに変えた場合、現状維持と比べてどのくらいのメリットがあるのか数字で提示すると、現状維持バイアスを外せる可能性があります。③第三者からアドバイスをもらう
第三者からアドバイスを受けるのも1つの方法です。自分で判断すると、なかなか決断できず時間だけが過ぎてしまいます。
友人や家族といった身近な存在だと反発してしまう可能性があるため、転職エージェントやカウンセラーなど、客観的な立場でアドバイスを提供してくれる人物に頼むと良いでしょう。現状維持バイアス以外にもさまざまなバイアスが存在する- 確証バイアス
- ハロー効果
- サンクコスト効果
- 現在志向バイアス
- 正常性バイアス
現状維持バイアスとあわせて、ほかのバイアスについても把握しておきましょう。
認知バイアスについて詳しく知りたい方は、以下記事もあわせてご覧ください。
【関連記事：認知バイアスとは？身近にある認知バイアスの種類や対策について解説 】確証バイアス
確証バイアスとは、自分の思考や先入観を肯定したいがために、自分に都合が良い情報を集め、自分の意見に否定的なものは無視してしまう心理傾向を指します。
たとえば、自分が考案したアイデアを発表した際に反対意見を受け入れられないのは確証バイアスが働いています。
「こんな意見もあるんだな」「自分の範囲では想像できなかった意見だな。彼のアイデアも取り入れてみよう」と柔軟に対応する必要があるでしょう。ハロー効果
ハロー効果とは一部の特徴にばかり目を向けてしまい、ほかの特徴に対して偏った見方をしてしまうバイアスです。
たとえば、採用面接の履歴書を見て「有名な大企業で働いていたから仕事ができそうだな」「有名大学に出ているから活躍できるだろう」などがハロー効果です。
ハロー効果によって採用ミスマッチや離職につながる可能性があります。サンクコスト効果
サンクコスト効果とは、今まで投資してきた費用や時間に執着し、損をする状況であっても投資を止められない心理傾向です。
たとえば1冊本を購入したものの、読み進めていくと想像以上につまらない内容だったとします。それでも「せっかく買ったのだから、最後まで読もう」という心理傾向がサンクコスト効果です。
経営者の立場の人がサンクコスト効果のバイアスが強いと、企業経営の損失につながる可能性があるでしょう。現在志向バイアス
現在志向バイアスとは、将来的に得られる利益よりも、目先にある利益を優先してしまう心理傾向を指します。たとえば「今すぐ渡すなら100万円、2年後渡すなら300万円」と言われたとしましょう。
2年後の300万円のほうが利益が多いのにもかかわらず、すぐもらえる100万円を選んでしまう心理傾向は現在志向バイアスと言えます。正常性バイアス
正常性バイアスとは、危険が迫っている情報を聞き入れず、自分は関係ないと思い込む心理傾向です。
たとえば、地震のニュースを見ても「自分の住むエリアは大丈夫だろう」と災害対策を行わない、生命保険会社に保険を勧められた際に「自分は規則正しい生活を心がけているから、病気にはならない」などが正常性バイアスです。
正常性バイアスについて詳しく知りたい方は、以下の記事もご覧ください。
【関連記事：正常性バイアスとは？ビジネスシーンでの具体例や対処法を解説 】バイアスに関するおすすめの書籍2選『情報を正しく選択するための認知バイアス事典』（著）情報文化研究所
『情報を正しく選択するための認知バイアス事典』は、数百以上存在する認知バイアスの中から厳選して紹介。論理学・認知科学・社会心理学、3つの分野にしぼったうえで、全60項目のバイアスを図版やイラストを交えてわかりやすく説明しています。- 面接担当
- 部下の育成担当
- 経営者や役員
『脳には妙なクセがある』著：池谷 裕二
『脳には妙なクセがある』は、脳の研究を行う池谷裕二氏の著書です。- 「他人の不幸」はなぜ蜜の味？
- 「行きつけの店」にしか行かない理由
- 「損する」でも「宝くじ」を買う理由
ミイダスの「バイアス診断ゲーム」でバイアスを認知しよう書籍でバイアスの種類や意味を学べても「自分はどんなバイアスを持っているのか」までは把握が難しいのが現状です。実際に自分のバイアスを自覚している人は多くありません。引用：経営者・役職者は一般層より「失敗を気にしない」傾向が判明！ 転職求人サービスミイダス「バイアス診断ゲーム」公開｜ミイダス株式会社について
ミイダスの「バイアス診断ゲーム」は、仕事に関わる認知バイアスを計測できる診断サービスです。バイアス診断ゲームを活用することで、いくつかの質問に回答すると自身の認知バイアスを知ることができます。
バイアス診断ゲームで分析できるバイアスは次のとおりです。バイアス診断の種類 特徴 フレーミング効果 表現方法によって判断が変わりにくいかどうか 現状維持 未知のものや未体験のものを受け入れたくないと思い現状維持をしたいかどうか サンクコスト効果 一度リソースを投資したものの回収できないとわかったとしても投資し続けてしまうかどうか 現在志向 将来の利益よりも目の前の利益に価値を置くかどうか 衝動制御 自分の衝動をコントロールし集中力を持続させるかどうか 予測態度 不確かで見通しが悪い状態でも冷静に規則性や法則性を判断しようとするかどうか リスク許容度 リスクを取ることに対する許容度 協力行動 集団内で行動するときの利益の考え方 全体注意 多くの情報から必要な情報を選択するときに俯瞰的に考えて意思決定するかどうか 焦点注意 多くの情報から必要な情報を選択するときに全体よりも細部の情報にこだわって意思決定するかどうか 否定的感情 物事に対するネガティブな感情の抱きやすさ
など、全22項目のバイアスを診断することが可能です。引用：経営者・役職者は一般層より「失敗を気にしない」傾向が判明！ 転職求人サービスミイダス「バイアス診断ゲーム」公開｜ミイダス株式会社について
「自分のバイアスを理解することで仕事で活かせようと思った」
「バイアスを理解して認識すれば気を付けることができそうだと思った」
という回答が70％を超えました。この結果を通して、バイアスを認知することは、自身のこれからの仕事に活かせるのはもちろん、会社全体にとっても大きなメリットをもたらすでしょう。
またミイダスを利用している企業の従業員様は解説講座を全て無料で受講できます。オリジナルキャラクターの「猫師匠」と視聴者の会話風ストーリーでなかなか理解しにくい認知バイアスをわかりやすく説明しています。1講座15分程度の動画なので気軽にバイアスが学べるのも特徴です。
バイアス診断ゲームに関しては以下の記事や動画で詳しく紹介されているので、ぜひご参照ください。
【参考ページ：意思決定力を磨くバイアス診断ゲーム研修講座 - ミイダス 】
【関連記事：認知バイアスの分析で人材戦略を変革せよ ── 採用・育成など人材活躍を底上げする「バイアス診断ゲーム」の可能性 | AMP[アンプ] - ビジネスインスピレーションメディア 】
現状維持バイアスを外すには3つのポイントがあります。
1.現状維持バイアスを認知する
2.数字で物事を考えてみる
3.第三者からアドバイスをもらう
それぞれのポイントを確認しましょう。
1.現状維持バイアスを認知する
2.数字で物事を考えてみる
3.第三者からアドバイスをもらう
それぞれのポイントを確認しましょう。
①現状維持バイアスを認知する
まずは自身の現状維持バイアスを認知するのが最善でしょう。バイアスは無意識に感じるため、自ら意識しない限り認知は難しいものです。1つ選択を迫られた際に、「現状維持は自分のためになるのか」と自問自答するようにしましょう。
もし自社の経営者や社員の現状維持バイアスを認知させたいならば、ミイダスの「バイアス診断ゲーム」がおすすめです。ミイダスは15名まで無料で利用できるので、導入を検討されている方はぜひご活用ください。
もし自社の経営者や社員の現状維持バイアスを認知させたいならば、ミイダスの「バイアス診断ゲーム」がおすすめです。ミイダスは15名まで無料で利用できるので、導入を検討されている方はぜひご活用ください。
ミイダスは自社にフィットする人材を特定してアプローチできる
「アセスメントリクルーティング」採用ツールです。
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「絶対転職したほうが良いよ」「ルールを変えたほうがいいよ」と伝えても、説得力に欠けます。新しい環境やルールに変えた場合、現状維持と比べてどのくらいのメリットがあるのか数字で提示すると、現状維持バイアスを外せる可能性があります。
③第三者からアドバイスをもらう
第三者からアドバイスを受けるのも1つの方法です。自分で判断すると、なかなか決断できず時間だけが過ぎてしまいます。
友人や家族といった身近な存在だと反発してしまう可能性があるため、転職エージェントやカウンセラーなど、客観的な立場でアドバイスを提供してくれる人物に頼むと良いでしょう。
友人や家族といった身近な存在だと反発してしまう可能性があるため、転職エージェントやカウンセラーなど、客観的な立場でアドバイスを提供してくれる人物に頼むと良いでしょう。
現状維持バイアス以外にもさまざまなバイアスが存在する- 確証バイアス
- ハロー効果
- サンクコスト効果
- 現在志向バイアス
- 正常性バイアス
現状維持バイアスとあわせて、ほかのバイアスについても把握しておきましょう。
認知バイアスについて詳しく知りたい方は、以下記事もあわせてご覧ください。
【関連記事：認知バイアスとは？身近にある認知バイアスの種類や対策について解説 】確証バイアス
確証バイアスとは、自分の思考や先入観を肯定したいがために、自分に都合が良い情報を集め、自分の意見に否定的なものは無視してしまう心理傾向を指します。
たとえば、自分が考案したアイデアを発表した際に反対意見を受け入れられないのは確証バイアスが働いています。
「こんな意見もあるんだな」「自分の範囲では想像できなかった意見だな。彼のアイデアも取り入れてみよう」と柔軟に対応する必要があるでしょう。ハロー効果
ハロー効果とは一部の特徴にばかり目を向けてしまい、ほかの特徴に対して偏った見方をしてしまうバイアスです。
たとえば、採用面接の履歴書を見て「有名な大企業で働いていたから仕事ができそうだな」「有名大学に出ているから活躍できるだろう」などがハロー効果です。
ハロー効果によって採用ミスマッチや離職につながる可能性があります。サンクコスト効果
サンクコスト効果とは、今まで投資してきた費用や時間に執着し、損をする状況であっても投資を止められない心理傾向です。
たとえば1冊本を購入したものの、読み進めていくと想像以上につまらない内容だったとします。それでも「せっかく買ったのだから、最後まで読もう」という心理傾向がサンクコスト効果です。
経営者の立場の人がサンクコスト効果のバイアスが強いと、企業経営の損失につながる可能性があるでしょう。現在志向バイアス
現在志向バイアスとは、将来的に得られる利益よりも、目先にある利益を優先してしまう心理傾向を指します。たとえば「今すぐ渡すなら100万円、2年後渡すなら300万円」と言われたとしましょう。
2年後の300万円のほうが利益が多いのにもかかわらず、すぐもらえる100万円を選んでしまう心理傾向は現在志向バイアスと言えます。正常性バイアス
正常性バイアスとは、危険が迫っている情報を聞き入れず、自分は関係ないと思い込む心理傾向です。
たとえば、地震のニュースを見ても「自分の住むエリアは大丈夫だろう」と災害対策を行わない、生命保険会社に保険を勧められた際に「自分は規則正しい生活を心がけているから、病気にはならない」などが正常性バイアスです。
正常性バイアスについて詳しく知りたい方は、以下の記事もご覧ください。
【関連記事：正常性バイアスとは？ビジネスシーンでの具体例や対処法を解説 】バイアスに関するおすすめの書籍2選『情報を正しく選択するための認知バイアス事典』（著）情報文化研究所
『情報を正しく選択するための認知バイアス事典』は、数百以上存在する認知バイアスの中から厳選して紹介。論理学・認知科学・社会心理学、3つの分野にしぼったうえで、全60項目のバイアスを図版やイラストを交えてわかりやすく説明しています。- 面接担当
- 部下の育成担当
- 経営者や役員
『脳には妙なクセがある』著：池谷 裕二
『脳には妙なクセがある』は、脳の研究を行う池谷裕二氏の著書です。- 「他人の不幸」はなぜ蜜の味？
- 「行きつけの店」にしか行かない理由
- 「損する」でも「宝くじ」を買う理由
ミイダスの「バイアス診断ゲーム」でバイアスを認知しよう書籍でバイアスの種類や意味を学べても「自分はどんなバイアスを持っているのか」までは把握が難しいのが現状です。実際に自分のバイアスを自覚している人は多くありません。引用：経営者・役職者は一般層より「失敗を気にしない」傾向が判明！ 転職求人サービスミイダス「バイアス診断ゲーム」公開｜ミイダス株式会社について
ミイダスの「バイアス診断ゲーム」は、仕事に関わる認知バイアスを計測できる診断サービスです。バイアス診断ゲームを活用することで、いくつかの質問に回答すると自身の認知バイアスを知ることができます。
バイアス診断ゲームで分析できるバイアスは次のとおりです。バイアス診断の種類 特徴 フレーミング効果 表現方法によって判断が変わりにくいかどうか 現状維持 未知のものや未体験のものを受け入れたくないと思い現状維持をしたいかどうか サンクコスト効果 一度リソースを投資したものの回収できないとわかったとしても投資し続けてしまうかどうか 現在志向 将来の利益よりも目の前の利益に価値を置くかどうか 衝動制御 自分の衝動をコントロールし集中力を持続させるかどうか 予測態度 不確かで見通しが悪い状態でも冷静に規則性や法則性を判断しようとするかどうか リスク許容度 リスクを取ることに対する許容度 協力行動 集団内で行動するときの利益の考え方 全体注意 多くの情報から必要な情報を選択するときに俯瞰的に考えて意思決定するかどうか 焦点注意 多くの情報から必要な情報を選択するときに全体よりも細部の情報にこだわって意思決定するかどうか 否定的感情 物事に対するネガティブな感情の抱きやすさ
など、全22項目のバイアスを診断することが可能です。引用：経営者・役職者は一般層より「失敗を気にしない」傾向が判明！ 転職求人サービスミイダス「バイアス診断ゲーム」公開｜ミイダス株式会社について
「自分のバイアスを理解することで仕事で活かせようと思った」
「バイアスを理解して認識すれば気を付けることができそうだと思った」
という回答が70％を超えました。この結果を通して、バイアスを認知することは、自身のこれからの仕事に活かせるのはもちろん、会社全体にとっても大きなメリットをもたらすでしょう。
またミイダスを利用している企業の従業員様は解説講座を全て無料で受講できます。オリジナルキャラクターの「猫師匠」と視聴者の会話風ストーリーでなかなか理解しにくい認知バイアスをわかりやすく説明しています。1講座15分程度の動画なので気軽にバイアスが学べるのも特徴です。
バイアス診断ゲームに関しては以下の記事や動画で詳しく紹介されているので、ぜひご参照ください。
【参考ページ：意思決定力を磨くバイアス診断ゲーム研修講座 - ミイダス 】
【関連記事：認知バイアスの分析で人材戦略を変革せよ ── 採用・育成など人材活躍を底上げする「バイアス診断ゲーム」の可能性 | AMP[アンプ] - ビジネスインスピレーションメディア 】
認知バイアスについて詳しく知りたい方は、以下記事もあわせてご覧ください。
【関連記事：認知バイアスとは？身近にある認知バイアスの種類や対策について解説 】
たとえば、自分が考案したアイデアを発表した際に反対意見を受け入れられないのは確証バイアスが働いています。
「こんな意見もあるんだな」「自分の範囲では想像できなかった意見だな。彼のアイデアも取り入れてみよう」と柔軟に対応する必要があるでしょう。
たとえば、採用面接の履歴書を見て「有名な大企業で働いていたから仕事ができそうだな」「有名大学に出ているから活躍できるだろう」などがハロー効果です。
ハロー効果によって採用ミスマッチや離職につながる可能性があります。
たとえば1冊本を購入したものの、読み進めていくと想像以上につまらない内容だったとします。それでも「せっかく買ったのだから、最後まで読もう」という心理傾向がサンクコスト効果です。
経営者の立場の人がサンクコスト効果のバイアスが強いと、企業経営の損失につながる可能性があるでしょう。
2年後の300万円のほうが利益が多いのにもかかわらず、すぐもらえる100万円を選んでしまう心理傾向は現在志向バイアスと言えます。
たとえば、地震のニュースを見ても「自分の住むエリアは大丈夫だろう」と災害対策を行わない、生命保険会社に保険を勧められた際に「自分は規則正しい生活を心がけているから、病気にはならない」などが正常性バイアスです。
正常性バイアスについて詳しく知りたい方は、以下の記事もご覧ください。
【関連記事：正常性バイアスとは？ビジネスシーンでの具体例や対処法を解説 】
『情報を正しく選択するための認知バイアス事典』（著）情報文化研究所
『情報を正しく選択するための認知バイアス事典』は、数百以上存在する認知バイアスの中から厳選して紹介。論理学・認知科学・社会心理学、3つの分野にしぼったうえで、全60項目のバイアスを図版やイラストを交えてわかりやすく説明しています。
- 面接担当
- 部下の育成担当
- 経営者や役員
『脳には妙なクセがある』著：池谷 裕二
『脳には妙なクセがある』は、脳の研究を行う池谷裕二氏の著書です。
- 「他人の不幸」はなぜ蜜の味？
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ミイダスの「バイアス診断ゲーム」でバイアスを認知しよう書籍でバイアスの種類や意味を学べても「自分はどんなバイアスを持っているのか」までは把握が難しいのが現状です。実際に自分のバイアスを自覚している人は多くありません。引用：経営者・役職者は一般層より「失敗を気にしない」傾向が判明！ 転職求人サービスミイダス「バイアス診断ゲーム」公開｜ミイダス株式会社について
ミイダスの「バイアス診断ゲーム」は、仕事に関わる認知バイアスを計測できる診断サービスです。バイアス診断ゲームを活用することで、いくつかの質問に回答すると自身の認知バイアスを知ることができます。
バイアス診断ゲームで分析できるバイアスは次のとおりです。バイアス診断の種類 特徴 フレーミング効果 表現方法によって判断が変わりにくいかどうか 現状維持 未知のものや未体験のものを受け入れたくないと思い現状維持をしたいかどうか サンクコスト効果 一度リソースを投資したものの回収できないとわかったとしても投資し続けてしまうかどうか 現在志向 将来の利益よりも目の前の利益に価値を置くかどうか 衝動制御 自分の衝動をコントロールし集中力を持続させるかどうか 予測態度 不確かで見通しが悪い状態でも冷静に規則性や法則性を判断しようとするかどうか リスク許容度 リスクを取ることに対する許容度 協力行動 集団内で行動するときの利益の考え方 全体注意 多くの情報から必要な情報を選択するときに俯瞰的に考えて意思決定するかどうか 焦点注意 多くの情報から必要な情報を選択するときに全体よりも細部の情報にこだわって意思決定するかどうか 否定的感情 物事に対するネガティブな感情の抱きやすさ
など、全22項目のバイアスを診断することが可能です。引用：経営者・役職者は一般層より「失敗を気にしない」傾向が判明！ 転職求人サービスミイダス「バイアス診断ゲーム」公開｜ミイダス株式会社について
「自分のバイアスを理解することで仕事で活かせようと思った」
「バイアスを理解して認識すれば気を付けることができそうだと思った」
という回答が70％を超えました。この結果を通して、バイアスを認知することは、自身のこれからの仕事に活かせるのはもちろん、会社全体にとっても大きなメリットをもたらすでしょう。
またミイダスを利用している企業の従業員様は解説講座を全て無料で受講できます。オリジナルキャラクターの「猫師匠」と視聴者の会話風ストーリーでなかなか理解しにくい認知バイアスをわかりやすく説明しています。1講座15分程度の動画なので気軽にバイアスが学べるのも特徴です。
バイアス診断ゲームに関しては以下の記事や動画で詳しく紹介されているので、ぜひご参照ください。
【参考ページ：意思決定力を磨くバイアス診断ゲーム研修講座 - ミイダス 】
【関連記事：認知バイアスの分析で人材戦略を変革せよ ── 採用・育成など人材活躍を底上げする「バイアス診断ゲーム」の可能性 | AMP[アンプ] - ビジネスインスピレーションメディア 】
ミイダスの「バイアス診断ゲーム」は、仕事に関わる認知バイアスを計測できる診断サービスです。バイアス診断ゲームを活用することで、いくつかの質問に回答すると自身の認知バイアスを知ることができます。
バイアス診断ゲームで分析できるバイアスは次のとおりです。
| バイアス診断の種類 | 特徴 |
| フレーミング効果 | 表現方法によって判断が変わりにくいかどうか |
| 現状維持 | 未知のものや未体験のものを受け入れたくないと思い現状維持をしたいかどうか |
| サンクコスト効果 | 一度リソースを投資したものの回収できないとわかったとしても投資し続けてしまうかどうか |
| 現在志向 | 将来の利益よりも目の前の利益に価値を置くかどうか |
| 衝動制御 | 自分の衝動をコントロールし集中力を持続させるかどうか |
| 予測態度 | 不確かで見通しが悪い状態でも冷静に規則性や法則性を判断しようとするかどうか |
| リスク許容度 | リスクを取ることに対する許容度 |
| 協力行動 | 集団内で行動するときの利益の考え方 |
| 全体注意 | 多くの情報から必要な情報を選択するときに俯瞰的に考えて意思決定するかどうか |
| 焦点注意 | 多くの情報から必要な情報を選択するときに全体よりも細部の情報にこだわって意思決定するかどうか |
| 否定的感情 | 物事に対するネガティブな感情の抱きやすさ |
「自分のバイアスを理解することで仕事で活かせようと思った」
「バイアスを理解して認識すれば気を付けることができそうだと思った」
という回答が70％を超えました。この結果を通して、バイアスを認知することは、自身のこれからの仕事に活かせるのはもちろん、会社全体にとっても大きなメリットをもたらすでしょう。
またミイダスを利用している企業の従業員様は解説講座を全て無料で受講できます。オリジナルキャラクターの「猫師匠」と視聴者の会話風ストーリーでなかなか理解しにくい認知バイアスをわかりやすく説明しています。1講座15分程度の動画なので気軽にバイアスが学べるのも特徴です。
バイアス診断ゲームに関しては以下の記事や動画で詳しく紹介されているので、ぜひご参照ください。
【参考ページ：意思決定力を磨くバイアス診断ゲーム研修講座 - ミイダス 】
【関連記事：認知バイアスの分析で人材戦略を変革せよ ── 採用・育成など人材活躍を底上げする「バイアス診断ゲーム」の可能性 | AMP[アンプ] - ビジネスインスピレーションメディア 】
