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属人化とは？引き起こす原因や解消する方法を紹介
専門性の高い仕事や人手不足によって起こりやすい属人化。属人化とは、特定の担当者しか業務内容を理解していない状態です。この状態が続くと、全体の作業効率低下やサービスの品質低下につながります。最終的に組織が機能しなくなり、経営にも支障をきたしてしまうでしょう。本記事では、属人化の意味や引き起こす原因、解...
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